En DUENDES podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Datos de identificación: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
Datos proporcionados voluntariamente: información que nos facilites a través de formularios de contacto o reservas.
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar las solicitudes de información y contacto.
Prestación de los servicios contratados.
Envío de comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento).
Análisis estadístico y mejora del sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato, el interés legítimo del responsable y el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda en cada caso.
5. Destinatarios
Tus datos podrán ser comunicados a:
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, análisis).
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del EEE sin garantías adecuadas.
6. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Posteriormente, se bloquearán durante los plazos de prescripción legal.
7. Derechos del Usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, envía un email a hola@duendes.net indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI.
8. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en hola@duendes.net