Política de Privacidad
En Duendes tratamos tus datos con responsabilidad y transparencia, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPD-GDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Nombre: Oscar Graña (Duendes)
Correo electrónico: hola@duendes.net
Sitio web: https://duendes.net
2. Datos que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje.
- Reserva de consulta: nombre, correo electrónico y franja horaria seleccionada (gestionado a través de Cal.com).
- Datos de navegación: datos técnicos anónimos del sitio web a través de herramientas de analítica agregada.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Gestionar y confirmar la reserva de consultas gratuitas.
- Enviarte información sobre nuestros servicios si nos has dado tu consentimiento.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio web.
4. Base jurídica
La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato o relación precontractual: cuando solicitas información o reservas una consulta.
- Consentimiento: cuando nos autorizas expresamente a enviarte comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: para el análisis agregado y anónimo del uso del sitio web.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos.
Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
- Cal.com: gestión de reservas de consultas.
- Vercel: alojamiento del sitio web.
Estos proveedores están sujetos a las obligaciones establecidas en el RGPD.
7. Tus derechos
Conforme al RGPD y la LOPD-GDD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
- Portabilidad de los datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a hola@duendes.net. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Cookies
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9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicio.
Última actualización: abril de 2026.
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